Chính sách bảo mật

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

• Đơn hàng: xử lý các vấn đề liên quan đến đơn đặt hàng của bạn.
• Duy trì tài khoản: để tạo và duy trì tài khoản của bạn với chúng tôi, bao gồm cả các chương trình khách hàng thân thiết hoặc các chương trình thưởng đi kèm với tài khoản của bạn.
• Dịch vụ người tiêu dùng, dịch vụ chăm sóc khách hàng: bao gồm các phản hồi cho các yêu cầu, khiếu nại và phản hồi của bạn.
• Cá nhân hóa: Chúng tôi có thể tổ hợp dữ liệu được thu thập để có được cái nhìn hoàn chỉnh hơn về một người dùng và từ đó cho phép chúng tôi phục vụ tốt hơn tới quý khách hàng. Để cải thiện trải nghiệm của khách hàng trên website. Để cải thiện các tiện ích, dịch vụ, điều chỉnh chúng phù hợp với nhu cầu của người dùng.
• An ninh: cho các mục đích ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo khách hàng.
• Theo yêu cầu của pháp luật: tùy quy định của pháp luật vào từng thời điểm. Chúng tôi có thể thu thập, lưu trữ và cung cấp theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

2. Phạm vi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn khi:

• Bạn trực tiếp cung cấp cho chúng tôi. Đó là các thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi được thực hiện chủ yếu qua website oharabeauty.com bao gồm: Họ tên, địa thỉ, thông tin đăng nhập tài khoản như: tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, ID, địa chỉ đăng nhập và câu hỏi hoặc câu trả lời an ninh.
• Bạn tương tác với chúng tôi: chúng tôi sử dụng cookies và công nghệ theo dấu khác để thu thập một số thông tin khi bạn tương tác trên website.
• Thông tin được thu thập từ những nguồn hợp pháp khác.

3. Thời gian lưu trữ

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ và bảo mật cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc khách hàng tự đăng nhập và thực hiện hủy bỏ.

3. Sử dụng thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của”Chính sách bảo mật” này.

Khi cần thiết chúng tôi có thể sử dụng thông tin này để liên hệ trực tiếp với quý khách hàng dưới các hình thức như email, điện thoại, tin nhắn…Quý khách có thể nhận được các email cung cấp thông tin sản phẩm, thông tin về các sự kiện khuyến mãi…nếu quý khách có đăng ký email thông báo.

4. Không chia sẻ thông tin cá nhân khách hàng

Ngoại trừ các trường hợp về”Sử dụng thông tin cá nhân” như đã nêu ở trên. Chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân quý khách ra ngoài.

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể thuê đơn vị độc lập để tiến hành các dự án nghiên cứu thị trường và khi đó thông tin của quý khách sẽ được cung cấp cho đơn vị này để tiến hành dự án. Bên thứ ba này sẽ bị ràng buộc bởi một thỏa thuận về bảo mật và theo đó họ chỉ được phép sử dụng những thông tin được cung cấp cho mục đích hoàn thành dự án.

Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của quý khách trong các trường hợp thật sự cần thiết như: khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật, trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp bảo vệ quyền lợi chính đáng của chúng tôi trước pháp luật.

5. Truy xuất thông tin cá nhân

Trong bất cứ thời điểm nào quý khách hàng cũng có thể truy cập và chỉnh sửa những thông tin cá nhân của mình theo các liên kết thích hợp mà chúng tôi cung cấp.

6. An toàn dữ liệu

Chúng tôi luôn nỗ lực để giữ an toàn thông tin cá nhân của khách hàng, chúng tôi đã và đang thực hiện nhiều biện pháp an toàn bao gồm:

• Bảo đảm an toàn trong môi trường vận hành: Chỉ có nhân viên, đại diện và nhà cung cấp dịch vụ có thể truy cập trên cơ sở phải cần biết. Chúng tôi luôn tuân thủ theo các tiêu chuẩn ngành, pháp luật trong việc bảo mật thông tin cá nhân khách hàng.
• Các thông tin thanh toán được bảo mật theo tiêu chuẩn ngành.

7. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi và có thể thay đổi quyết định đó bất cứ lúc nào.

Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật và điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng các đăng nhập vào tài khoản của mình và sửa đổi thông tin cá nhân hoặc yêu cầu chúng tôi thực hiện việc này.

Ngày cập nhật: 01/01/2023